① 一般家庭（個人）
＜特徴＞戸建て住宅の所有者（特に郊外や地方）
高齢者や一人暮らしの方
小さな子どもやペットがいる家庭
自分で駆除するのが怖い／危険だと感じる人
近隣からのクレームや安全確保の必要性がきっかけになるケース

② 集合住宅・不動産管理者
＜特徴＞
管理会社、オーナー、不動産仲介会社

③ 事業者・法人（BtoB）
＜特徴＞
保育園・学校・病院・工場・商業施設

④ 自治体・行政からの紹介／依頼
＜特徴＞
自治体が直接依頼する場合もあれば、住民に民間業者を紹介するケースなど

＜高まる被害件数＞
都市部でもスズメバチ・アシナガバチなどの営巣被害が増加。
特に夏（5〜11月）にかけて依頼件数が急増。
高齢化社会で駆除サービスのニーズが拡大中。

＜自治体の対応縮小＞
かつては無料対応していた自治体も予算縮小で有料化や民間委託が増加。
「民間業者への依頼」が一般的になりつつある。

＜推定市場規模＞
2020年約50億円の市場→2025年80億円以上に成長見込み

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